Workspace-Zugriff und Sprache verwalten¶
Deine Rolle legt fest, welche Seiten du öffnen und welche Einstellungen du ändern kannst. Manche Funktionen müssen zusätzlich für deinen Workspace freigeschaltet oder eingerichtet sein.
Für Passkeys, Authenticator-App und Wiederherstellung siehe Kontosicherheit. Unter API-Zugriff verwalten berechtigte Administratoren Zugänge für Anwendungen und KI-Assistenten.
Rechte passend zur Aufgabe wählen¶
| Rolle | Zugriff im Workspace |
|---|---|
| Tenant Admin | Workspace-Konfiguration, Agents, Tools, Zugangsdaten, Verarbeitung, Telefonie und Kundenabrechnung |
| Tenant Supervisor | Agents und Flows erstellen und bearbeiten, Wissen verwalten, Tools und Anrufhistorie lesen |
| Tenant Operator | Agents und Anrufhistorie lesen, Benutzerverwaltung je nach zugewiesenen Rechten |
| Tenant User | Begrenzter Zugriff einschließlich Lesen von Agents und Anrufhistorie |
Die Tabelle zeigt die Standardrechte. Für einzelne Aktionen gelten die Berechtigungen deines Kontos. Zum Bearbeiten von Tools und Zugangsdaten sind zusätzliche Rechte erforderlich.
Teammitglied hinzufügen oder bearbeiten¶
- Öffne die Benutzerverwaltung deines Workspaces.
- Gib die Kontodaten ein und wähle eine der verfügbaren Rollen.
- Prüfe Workspace und Rolle.
- Speichere die Angaben oder sende die Einladung, je nachdem, welche Aktion angezeigt wird.
Vergib nur die Rechte, die das Teammitglied für seine Aufgaben benötigt. Wenn die benötigte Rolle nicht zur Auswahl steht, wende dich an deinen Workspace-Administrator.
Oberflächensprache ändern¶
Wähle die gewünschte Sprache in den Einstellungen deines Kontos. Nuvoca speichert sie für die Benutzeroberfläche. Die Erkennungssprache, Stimme und Prompt-Sprache des Agenten stellst du separat ein.
Diese Dokumentation ist über ihre Sprachauswahl auf Deutsch und Englisch verfügbar. Beim Wechsel bleibt die entsprechende Seite erhalten.
Wenn ein Bedienelement fehlt¶
Prüfe zuerst, ob du im richtigen Workspace angemeldet bist. Bitte danach deinen Workspace-Administrator, die Rechte deines Kontos und die Freigabe der Funktion zu prüfen. Nenne dabei die Seite und die Aktion, die du verwenden möchtest.