Agents und Verbindungen ersetzen oder löschen

Bevor du einen Agenten, Flow oder eine Wissensdatenbank entfernst, prüfe die angezeigten Verwendungen. Verbundene Rufnummern, Agenten und Tools müssen zuerst auf den Ersatz umgestellt werden.

Eine verbundene Ressource ersetzen

1. Erstelle oder konfiguriere den Ersatz.
2. Teste Prompt, Tools, Wissen und Stimme mit einer Testroute.
3. Aktualisiere die im Produkt angezeigten Verweise, etwa Nummernrouten, Flow-Zuordnungen oder Wissenseinstellungen eines Agents.
4. Prüfe zugewiesene Verarbeitungsprofile.
5. Teste einen neuen Anruf über den vorgesehenen Einstieg.
6. Lösche die alte Ressource erst nach Prüfung der Bestätigung und Abhängigkeiten.

Eine blockierte Löschung auflösen

Ressource	Was du prüfen solltest
Agent	Flow-Zuordnungen und weitere im Löschdialog genannte Verweise
Agentic Flow	Eingangsrouten und weitere angezeigte Abhängigkeiten
Knowledge Base	Agents, die sie noch auswählen, und enthaltene Dokumente
Dokument	Ob nach dem Entfernen wichtige Fragen unbeantwortet bleiben
OAuth-Konfiguration	Nutzung durch Tools, MCP-Verbindungen oder Verarbeitung. Entferne zuerst die Verweise.

Wenn Nuvoca die Löschung blockiert, öffne die angezeigten Verwendungen und entferne oder ersetze die Verbindung. Versuche die Löschung danach erneut.

Nach einer Änderung prüfen

Führe einen neuen Testanruf, stelle eine bekannte Wissensfrage und führe eine Aktion aus. Prüfe Route, abgerufene Antwort und Versand. Zum Entfernen einer Nummer siehe Nummer zurückgeben. Eine Rückgabe entfernt ihre Routen.